مرحبًا بك في شايا
 
نقدّر ثقتك، ونؤمن بأن حماية خصوصيتك جزء أساسي من التجربة التي نعدك بها. نلتزم في شايا بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، واستخدامها بما يخدمك فقط، بكل شفافية وأمان.
 
1- المعلومات التي نجمعها
 
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة سلسة ومتكاملة، وتشمل:
 
 
 
معلومات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
 
 
 
عناوين الشحن والدفع
 
 
 
بيانات الطلبات والمشتريات السابقة
 
 
 
تفضيلاتك أثناء التصفح واستخدام الموقع (مثل اللغة والمنتجات المفضلة)
 
 
 
هذه المعلومات تُستخدم فقط لتحسين خدماتنا وتخصيصها بما يناسبك.
 
2- كيف نستخدم بياناتك
 
نستخدم بياناتك للغرض الذي جُمعت من أجله، وتشمل الاستخدامات التالية:
 
 
 
تنفيذ الطلبات والتوصيل بدقة وسرعة
 
 
 
تزويدك بتحديثات عن الطلبات والعروض
 
 
 
تحسين تجربة التسوق عبر تحليل أنماط الاستخدام
 
 
 
الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
 
 
 
إرسال النشرات البريدية أو الإشعارات التسويقية في حال وافقت على ذلك
 
 
 
نعدك بأننا لا نستخدم بياناتك لأي غرض غير معلن أو يتجاوز حدود ما هو مذكور في هذه السياسة.
 
3- حماية بياناتك
 
نستخدم أحدث تقنيات التشفير وأنظمة الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
 
فريق شايا مدرّب على التعامل مع البيانات بسرية تامة وفق أعلى معايير الأمان.
 
4- مشاركة المعلومات
 
خصوصيتك أولوية لا تمس.
 
لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي، إلا في الحالات الضرورية التالية:
 
 
 
شركاؤنا في خدمات الشحن والتوصيل
 
 
 
مزودو خدمات الدفع الإلكتروني
 
 
 
الجهات الرسمية عند طلبها قانونيًا
 
 
 
جميع شركائنا ملتزمون بمعايير صارمة لحماية البيانات.
 
5- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
 
يستخدم موقع شايا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى الذي تراه. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
 
تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع، لكنه لن يمنعك من التصفح أو الشراء.
 
6- حقوقك
 
نمنحك السيطرة الكاملة على بياناتك، يحق لك:
 
 
 
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
 
 
 
تصحيح أي بيانات غير دقيقة
 
 
 
طلب حذف بياناتك في أي وقت
 
 
 
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]
 
لأي طلب أو استفسار متعلق ببياناتك.
 
7- حدود الاستخدام
 
موقع شايا وخدماته موجهة للبالغين.
 
لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات تخص الأطفال دون موافقة الوالدين، وفي حال تم ذلك دون علمنا، يتم حذفها فورًا.
 
8- التعديلات على السياسة
 
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بما يتماشى مع تطورات خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
 
سيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
 
9- تواصلك معنا
 
ثقتك تهمنا.
 
إذا كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يسعدنا تواصلك عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]